ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001
NOTRE POLITIQUE QSE
Qualité, Sécurité, Environnement — trois piliers qui guident chacune de nos décisions et définissent notre engagement envers nos collaborateurs, nos clients et notre territoire.
Identifier nos points faibles, améliorer et revoir régulièrement notre système de management en collaboration avec toutes les parties concernées.
Satisfaire aux exigences légales et réglementaires ainsi qu'aux attentes des parties intéressées dans l'ensemble de nos domaines d'activités.
Soutenir les équipes afin que chaque mission soit réalisée avec succès grâce à une responsabilité partagée à tous les niveaux de l'entreprise.
POLITIQUE
QUALITÉ
Mesurer et améliorer en continu la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Dans un esprit de bienveillance, nous veillons à améliorer la performance des différents services et à vérifier régulièrement leur efficacité. Chaque processus est analysé, évalué et ajusté pour garantir une expérience client irréprochable.
Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour mesurer objectivement la qualité de nos livrables et à impliquer l’ensemble de nos équipes dans cette démarche d’amélioration.
SÉCURITÉ
& SANTÉ
Objectif zéro accident : un cadre de travail sain et sécurisé, sur chantier comme au bureau.
Nous développons une culture sécurité de manière continue et efficace, via une responsabilité partagée à tous les niveaux, de nombreuses formations et des actions de sensibilisation régulières auprès de nos collaborateurs.
Nous encourageons la participation des travailleurs en les consultant régulièrement, grâce à la proximité de nos encadrants sur les chantiers, dans le but d’améliorer constamment notre système de prévention.
ENVIRONNEMENT
& RSE
La prise en compte de l’impact environnemental de nos activités est au centre de nos préoccupations.
Dans une démarche de prévention de la pollution, nous avons décidé de réduire notre empreinte de diverses manières : tri et réduction de la production de déchets, investissement dans des machines plus respectueuses de l’environnement, amélioration du suivi des entretiens et gestion des incidents environnementaux.
Dans un esprit de cohésion de groupe, nous mettons les moyens en place pour adapter notre système managérial à un contexte multiculturel, en veillant à identifier et limiter nos impacts environnementaux en collaboration avec l’ensemble des parties intéressées.
Certifié ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001
Notre système de management certifié par l’ESCEM atteste de notre engagement concret et mesurable en matière de qualité, d’environnement et de sécurité. Ces certifications sont le reflet de notre volonté d’amélioration continue et de notre responsabilité vis-à-vis de nos clients, collaborateurs et du territoire luxembourgeois.
Cette politique QSE engage l’ensemble de la direction et de nos collaborateurs. Elle est revue et actualisée régulièrement afin de s’adapter aux évolutions de notre environnement, de notre activité et des attentes de nos parties intéressées.
Adoptée le